Linnetdesign
Domovská stránka
> C
> Co Je Crm Manager?
Co je CRM manager?
Řízení vztahů se zákazníky. Její základní filozofií je získávat a udržovat co nejlepší a nejhodnotnější vztahy se zákazníky.
Proč CRM?
CRM systém zlepšuje vztahy se zákazníky prostřednictvím vytváření 360-stupňového pohledu na zákazníka, t.j. zachytávání interakcí se společností a jejich reflexí vůči osobním preferencím zákazníka za účelem růstu spokojnosti.
Jak vybrat CRM systém? Při výběru CRM pro vaše podnikání je třeba řešit vaše vlastní potřeby! Ve skutečnosti je velmi důležité pečlivě vyhodnotit, jaké jsou vaše obchodní potřeby. Pak je porovnejte s nabízenými funkcemi, rozpočtem na nákup CRM a rozhodněte se, zda potřebujete všechny nebo jen některé funkce, které může CRM řešení nabídnout.
